Distributor Resmi Alat Medis
Distributor Resmi Alat Medis
Tim kami siap membantu Anda dengan informasi produk, penawaran, atau dukungan teknis yang Anda butuhkan
Silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini atau isi formulir untuk pertanyaan lebih lanjut. Tim kami akan merespons dalam waktu 1-2 hari kerja.
Jl. Kesehatan No. 123, Jakarta Pusat 10110, Indonesia
Senin - Jumat: 08.00 - 17.00 WIB
Sabtu: 08.00 - 14.00 WIB
Kami memiliki jaringan distribusi di seluruh Indonesia
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Anda dapat memesan produk dengan menghubungi tim sales kami melalui telepon, WhatsApp, atau email. Kami juga menyediakan formulir pemesanan online di website kami. Setelah pemesanan dikonfirmasi, kami akan mengirimkan invoice dan detail pembayaran.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit (Visa/Mastercard), dan pembayaran tunai di kantor kami. Untuk proyek pemerintah, kami juga menerima pembayaran melalui mekanisme LKPP.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan stok. Untuk area Jakarta dan sekitarnya, pengiriman biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja. Untuk luar kota, pengiriman memakan waktu 3-7 hari kerja. Produk khusus yang perlu dipesan terlebih dahulu mungkin membutuhkan waktu lebih lama.
Ya, semua produk kami dilengkapi dengan garansi resmi dari produsen. Masa garansi bervariasi tergantung produk, mulai dari 1 tahun hingga 5 tahun. Kami juga menyediakan layanan purna jual dan dukungan teknis selama masa garansi.
Jika produk yang diterima dalam kondisi rusak, segera hubungi tim customer service kami dengan menyertakan foto kerusakan dan nomor invoice. Kami akan memproses penggantian atau perbaikan sesuai ketentuan garansi. Klaim kerusakan harus dilaporkan maksimal 3 hari setelah produk diterima.